A contabilidade online se tornou a opção preferida de quem busca praticidade, redução de custos e agilidade para manter a empresa em dia com o fisco. Mas, apesar das vantagens, muitos empreendedores cometem erros na hora de contratar esse tipo de serviço.
Neste artigo, você vai conhecer os principais erros ao contratar contabilidade online e aprender como evitá-los para não comprometer a saúde financeira e tributária do seu negócio.
Para uma visão geral sobre funcionamento, vantagens e custos, consulte também nosso guia completo sobre contabilidade online.
Erro 1 – Escolher apenas pelo preço mais baixo
Muitos empreendedores são atraídos por planos de contabilidade online com valores muito abaixo do mercado. O problema é que o preço baixo, na maioria das vezes, significa suporte limitado ou ausência de consultoria especializada.
O resultado? O empresário pode pagar barato na mensalidade, mas perder dinheiro em tributos por não receber orientação adequada sobre regime tributário.
Para entender melhor os valores e o que está incluso, veja nosso artigo sobre quanto custa a contabilidade online.
Não escolha apenas pelo preço. Conheça os planos da contabilidade.com e veja a diferença de um serviço completo e confiável.
Erro 2 – Não verificar se a empresa é registrada no CRC
A contabilidade é uma profissão regulamentada, e apenas empresas registradas no Conselho Regional de Contabilidade (CRC) podem exercer legalmente essa atividade conforme as Normas Brasileiras de Contabilidade do CFC (NBCs).
Contratar um serviço não credenciado é arriscado, pois coloca em xeque a validade das demonstrações e relatórios fiscais.
Erro 3 – Acreditar que é “faça você mesmo”
Alguns empreendedores pensam que a contabilidade online funciona como um software em que eles mesmos devem calcular e enviar informações. Isso é um mito.
No modelo sério, o sistema automatiza processos, mas sempre há revisão de um contador para garantir que tudo seja feito corretamente.
Erro 4 – Não avaliar o suporte oferecido
Uma das maiores vantagens da contabilidade online é ter acesso a contadores especializados de forma ágil. Porém, alguns escritórios limitam o atendimento a canais digitais sem suporte consultivo.
Antes de contratar, é essencial verificar se existe atendimento humano, consultoria tributária e acompanhamento próximo.
Quer entender os prós e contras desse modelo? Confira nosso artigo sobre vantagens e desvantagens da contabilidade online.
Erro 5 – Ignorar o regime tributário mais vantajoso
O enquadramento no regime errado pode aumentar a carga tributária em até 30%. Ao contratar contabilidade online, muitos empresários não se preocupam em revisar se o escritório fará a análise adequada de regime (Simples Nacional, Lucro Presumido ou Real).
Esse é um dos erros mais caros, pois pode significar pagar impostos a mais todos os meses.
Erro 6 – Não analisar o que está incluso no plano
Alguns escritórios oferecem planos básicos que não incluem serviços essenciais como:
- Folha de pagamento;
- Emissão de pró-labore;
- Alterações contratuais;
- Renovação de certificado digital.
- O empreendedor só descobre esses custos extras depois da contratação.
Veja em detalhes o que está incluso nos planos no nosso conteúdo sobre o que é e como funciona a contabilidade online.
Erro 7 – Não considerar a complexidade do negócio
A contabilidade online é perfeita para prestadores de serviço PJ e pequenas empresas. Mas, em negócios mais complexos (alto volume de notas, regimes especiais), pode ser necessária uma abordagem híbrida.
Ignorar esse ponto pode gerar frustração no atendimento.
Tem dúvidas se sua empresa se enquadra na contabilidade online? Fale agora com nossos especialistas e receba uma análise gratuita.
Erro 8 – Não checar a reputação da empresa
Muitos empresários contratam a primeira opção que aparece no Google sem pesquisar a reputação da empresa.
É importante verificar:
- Avaliações em sites como Reclame Aqui;
- Depoimentos de clientes;
- Tempo de mercado;
- Certificações e selos de segurança.
Comparativo prático: erros e impactos
| Erro | Impacto para o empresário |
| Escolher só pelo preço | Economia aparente, mas perda com impostos mal calculados |
| Não verificar o CRC | Risco de ilegalidade e relatórios inválidos |
| Acreditar que é "faça você mesmo" | Erros no cumprimento de obrigações fiscais |
| Não avaliar suporte | Dificuldade em resolver dúvidas estratégicas |
| Ignorar regime tributário | Pagamento de impostos acima do necessário |
| Não analisar o plano | Custos ocultos e surpresas no futuro |
| Não considerar complexidade | Atendimento insuficiente para grandes empresas |
| Não checar reputação | Contratar serviços inseguros e sem respaldo |
Como escolher a contabilidade online certa
Para não cair nos erros acima, siga estes passos:
- Verifique se a empresa é registrada no CRC;
- Avalie o escopo de serviços incluso no plano;
- Confirme se há suporte humano consultivo;
- Compare valores, mas priorize qualidade;
- Pesquise avaliações de clientes e reputação online;
- Pergunte sobre experiência com o seu regime tributário;
- Garanta que o escritório tenha histórico de atendimento a PJs e pequenas empresas.
Se você ainda está em dúvida, compare os dois modelos no nosso conteúdo sobre contabilidade online x tradicional.
FAQ – Perguntas frequentes
1. Qual o maior erro ao contratar contabilidade online?
Escolher apenas pelo preço mais baixo, sem avaliar suporte e credibilidade.
2. Como evitar problemas com escritórios digitais?
Verifique registro no CRC, avalie a reputação da empresa e confirme os serviços inclusos.
3. A contabilidade online é confiável?
Sim, desde que feita por empresas registradas no CRC e que utilizem protocolos de segurança e as Normas Brasileiras de Contabilidade (NBCs). Veja em detalhes nosso artigo sobre segurança na contabilidade online.
4. Posso trocar de escritório se não estiver satisfeito?
Sim, é possível migrar sua contabilidade a qualquer momento.
5. É verdade que a contabilidade online é “faça você mesmo”?
Não. O modelo sério inclui acompanhamento humano e consultivo.
6. O que está incluso no plano mensal?
Abertura de empresa, emissão de notas, apuração de impostos, folha de pagamento e relatórios.
7. Como escolher o melhor escritório de contabilidade online?
Verifique serviços inclusos, suporte, preço justo, CRC e reputação.
8. A contabilidade online é indicada para qualquer empresa?
Principalmente para prestadores de serviço PJ e pequenas empresas no Simples Nacional.
9. Quais custos extras devo observar?
Renovação de certificado digital, alterações contratuais complexas e taxas de Junta Comercial.
10. Erros na contabilidade online podem gerar multas?
Sim, por isso é essencial contratar empresas confiáveis com contadores registrados.
Conclusão
Os erros ao contratar [contabilidade online] podem custar caro para o empreendedor, seja em impostos pagos a mais, falhas fiscais ou falta de suporte adequado.
Para não cair nessas armadilhas, é fundamental escolher um escritório registrado, com boa reputação e serviços completos.
Se você deseja entender todos os pontos antes de tomar sua decisão, recomendamos também nosso conteúdo principal sobre contabilidade online.
Não corra o risco de pagar impostos a mais. Conte com especialistas da contabilidade.com desde o início.
