Para fazer login no e-CAC, acesse o portal oficial da Receita Federal, clique em Entrar com gov.br, informe seu CPF e senha e escolha o perfil de acesso. Para acessar serviços de uma empresa, é necessário entrar com o CPF do responsável legal e depois alterar o perfil para o CNPJ.
Este conteúdo complementa o guia principal sobre ECAC e e-CAC, onde explicamos o que é o portal, para que serve e quais serviços você resolve no ambiente digital da Receita Federal.
Este artigo também faz parte do cluster Receita Federal: consulta, serviços digitais e regularização. Para entender conceitos como certidões, pendências, situação fiscal e regularidade do CNPJ, consulte também o Guia da Contabilidade.
Neste artigo você vai entender
- Qual é o link oficial para login no e-CAC
- Como acessar o e-CAC com gov.br
- Como acessar o e-CAC com CPF
- Como acessar o e-CAC com CNPJ
- Como acessar com certificado digital
- Como alterar o perfil de acesso no e-CAC
- Erros comuns no login e-CAC
- FAQ - Perguntas frequentes sobre login e-CAC
- Conclusão
Qual é o link oficial para login no e-CAC
O acesso oficial ao e-CAC deve ser feito pelo endereço:
https://cav.receita.fazenda.gov.br/
Evite acessar links enviados por mensagens, anúncios suspeitos ou páginas que imitam a Receita Federal. Sempre confira se o endereço pertence ao domínio oficial do governo.
IMAGEM 1 — Tela inicial do portal e-CAC da Receita Federal. Clique em "Entrar com gov.br" para iniciar o acesso.
Como acessar o e-CAC com gov.br
O login no e-CAC é feito, em regra, pela conta gov.br. O passo a passo é:
- Acesse o portal oficial do e-CAC.
- Clique em Entrar com gov.br.
- Informe seu CPF.
- Clique em Continuar.
- Digite sua senha gov.br.
- Conclua a autenticação, se houver validação adicional.
- Escolha o serviço desejado dentro do portal.
Em muitos serviços, a conta gov.br precisa estar em nível Prata ou Ouro. Caso o sistema bloqueie o acesso ou limite algumas funcionalidades, verifique o nível da sua conta.
IMAGEM 2 — Informe seu CPF para continuar o login pelo gov.br.
Como acessar o e-CAC com CPF
Para acessar o e-CAC como pessoa física, entre com sua conta gov.br vinculada ao seu CPF.
Esse acesso permite consultar serviços relacionados à pessoa física, como:
- situação fiscal do CPF;
- declarações de Imposto de Renda;
- pendências fiscais;
- caixa postal;
- processos digitais;
- parcelamentos e débitos federais.
Para consultar a situação fiscal de CPF ou CNPJ, veja também situação fiscal na Receita Federal.
Como acessar o e-CAC com CNPJ
Para acessar serviços de uma empresa no e-CAC, o login normalmente é feito com o CPF do responsável legal vinculado ao CNPJ.
Depois de entrar no portal, você deve alterar o perfil de acesso para visualizar os serviços da pessoa jurídica.
O passo a passo é:
- Acesse o e-CAC e entre com o CPF do responsável legal.
- Faça o login com a conta gov.br.
- Após entrar no portal, procure a opção Alterar perfil de acesso.
- Selecione o perfil da empresa ou informe o CNPJ.
- Acesse os serviços disponíveis para a pessoa jurídica.
Com esse acesso, a empresa pode consultar pendências, situação fiscal, débitos, certidões, processos e mensagens da Receita Federal.
Para aprofundar, veja como consultar pendências do CNPJ.
Como acessar com certificado digital
O acesso ao e-CAC também pode ser feito com certificado digital, como e-CPF ou e-CNPJ.
Esse tipo de acesso é muito usado por empresas, contadores e representantes, principalmente quando a rotina envolve CNPJ, procurações, declarações, processos ou serviços com exigência de maior segurança.
Para acessar com certificado digital:
- Entre na página oficial do e-CAC.
- Escolha a opção de acesso com certificado digital, quando disponível.
- Selecione o certificado no navegador ou dispositivo.
- Informe a senha ou PIN, se solicitado.
- Conclua o acesso ao portal.
Se o certificado não aparecer, verifique se ele está instalado corretamente, se o navegador é compatível e se o dispositivo está conectado.
Como alterar o perfil de acesso no e-CAC
A opção Alterar perfil de acesso é usada para trocar o acesso da pessoa física para uma empresa ou para um perfil autorizado.
Essa etapa é essencial para quem precisa acessar serviços de um CNPJ após entrar com CPF.
Em geral, você deve:
- Entrar no e-CAC com seu CPF.
- Localizar a opção Alterar perfil de acesso.
- Escolher o CNPJ vinculado ao seu CPF ou informar o CNPJ desejado.
- Confirmar o acesso ao perfil da empresa.
IMAGEM 3 — Após o login, utilize a opção "Alterar perfil de acesso" para acessar serviços vinculados ao CNPJ.
Caso o CNPJ não apareça, pode haver problema no vínculo do responsável legal, ausência de procuração eletrônica ou limitação do nível da conta gov.br.
Quais serviços você pode acessar depois do login
Após fazer login no e-CAC, você poderá acessar diferentes serviços da Receita Federal, conforme o seu perfil.
| O que você quer fazer | Conteúdo relacionado |
|---|---|
| Consultar débitos na Receita Federal | Como consultar débitos na Receita Federal |
| Consultar pendências do CNPJ | Consultar pendências do CNPJ |
| Ver situação fiscal | Situação fiscal na Receita Federal |
| Emitir certidão negativa | Certidão Negativa de Débitos da Receita Federal |
| Regularizar CNPJ | Como regularizar CNPJ na Receita Federal |
Erros comuns no login e-CAC
Alguns problemas podem impedir o acesso ao e-CAC ou limitar os serviços disponíveis.
Os erros mais comuns são:
- conta gov.br em nível insuficiente;
- senha gov.br incorreta;
- instabilidade no portal da Receita Federal;
- certificado digital não reconhecido;
- CNPJ não vinculado ao CPF usado no login;
- ausência de procuração eletrônica;
- cache ou cookies causando erro no navegador.
Para tentar resolver, limpe o cache, use janela anônima, teste outro navegador, verifique o nível da conta gov.br e confirme se o CPF usado tem vínculo com o CNPJ.
e-CAC e Portal de Serviços Digitais são a mesma coisa?
Não exatamente. O e-CAC é o Centro Virtual de Atendimento ao Contribuinte, enquanto o Portal de Serviços Digitais é uma nova organização de serviços digitais da Receita Federal.
Alguns serviços podem aparecer em ambos os ambientes ou ser redirecionados ao longo do tempo. Por isso, é importante conhecer os dois canais.
Para entender melhor, veja Portal de Serviços Digitais da Receita Federal.
FAQ - Perguntas frequentes sobre login e-CAC
1. Como fazer login no e-CAC?
Acesse o portal oficial do e-CAC, clique em Entrar com gov.br, informe seu CPF, digite sua senha e escolha o serviço desejado.
2. Qual é o site oficial para acessar o e-CAC?
O site oficial é https://cav.receita.fazenda.gov.br/.
3. Preciso de conta gov.br para acessar o e-CAC?
Sim. Em regra, o acesso é feito com conta gov.br. Alguns serviços podem exigir nível Prata ou Ouro.
4. Como acessar o e-CAC com CPF?
Entre pelo gov.br usando o CPF e a senha vinculados à sua conta. Depois, acesse os serviços disponíveis para pessoa física.
5. Como acessar o e-CAC com CNPJ?
Faça login com o CPF do responsável legal e depois use a opção Alterar perfil de acesso para entrar no perfil da empresa.
6. Posso acessar o e-CAC com certificado digital?
Sim. O acesso com certificado digital pode ser usado em rotinas empresariais, por responsáveis legais, contadores e representantes autorizados.
7. O que é alterar perfil de acesso no e-CAC?
É a opção usada para trocar o acesso de pessoa física para pessoa jurídica ou para outro perfil autorizado.
8. Por que meu CNPJ não aparece no e-CAC?
Isso pode ocorrer por ausência de vínculo do CPF com o CNPJ, falta de procuração eletrônica, erro cadastral ou limitação do acesso.
9. O que fazer se o e-CAC estiver fora do ar?
Aguarde a normalização do sistema e tente novamente mais tarde. Também vale testar outro navegador ou dispositivo.
10. O contador pode acessar meu e-CAC?
Sim, desde que tenha procuração eletrônica ou autorização adequada para acessar os serviços necessários.
Precisa acessar o e-CAC e resolver pendências da Receita?
O login no e-CAC é o primeiro passo para consultar pendências, verificar situação fiscal, emitir certidões, acompanhar processos e acessar serviços digitais da Receita Federal.
Se você tem CNPJ, acompanhar o e-CAC com frequência ajuda a evitar problemas fiscais, bloqueios de certidão, débitos esquecidos e notificações não respondidas.
Se precisar de apoio para interpretar pendências, certidões, débitos ou mensagens da Receita Federal, consulte um contador.
Fale com nosso time de especialistas pelo WhatsApp.
Para entender o portal completo, acesse também ECAC e e-CAC: o que é, como acessar e quais serviços você resolve.
